近两年,在互联网的加持下,商贸流通领域的变化很快,老牌经销商面临着前所未有的挑战,而挑战与机遇总是相伴而生,小经销商被蚕食、淘汰的同时很多大商获得品牌扶持迅速崛起,大商化时代逐渐成型。舟谱数据认为升级转型成为经销商们必须抓住的一次商机。

通辽乐购商贸的姚老板,作为当地拥有十几年行业经验的经销商之一,不仅经验丰富,还练就了一双善于洞察的慧眼。在互联网新形势的冲击下,姚老板迅速抓住时机,借助舟谱数据提供的数字化解决方案,仅用三步就让公司实现了全面升级。

第一步:重视客情是升级的关键

姚老板经营的商贸公司专业从事各类休闲食品批发销售,公司已有12年的历史,客户辐射范围最远可达200公里,旗下拥有1000多个SKU商品,是当地较有影响力的经销商之一。

姚老板介绍说:“以前渠道为王,商品供不应求。现在商品过剩,同质化现象严重,经销商们无法再从价格和品牌上做文章。所以,客情关系的好坏往往就决定了产品能否最大程度转化为企业的实际效益。”但是客情维护需要专业的人来做,要维护的客户数量远远多于业务员的数量,如何才能最大化释放业务员的价值?带着这个需求,姚老板找到了舟谱店管家。

接入舟谱店管家系统后,业务员不再需要花费大量时间挨家挨户上门开单,节省下来的时间和精力就能够专门用于维护客情关系,为客户提供更加优质的售后服务,客户反响好,业务员越干越有信心。另外,由于舟谱店管家是一个整合ERP系统的一体化线上商城,新业务员也能够通过系统后台的客户档案、历史采购数据等,快速拉近与客户的距离,从而快速建立客情关系。

第二步:商品推广速度是核心竞争力

姚老板提到,由于县级市场目前发展还不是太成熟,市场没有完全饱和,因此经销商之间客户重合率还是比较高的,有时候业务员稍微慢一步,耽误了上门拜访的时间,客户就被竞争对手抢先抄单了。因此,谁能在最短的时间内,用最快的速度、最好的方法将商品推给客户,谁就是这片市场的赢家。

姚老板的商贸公司产品品类非常多,大概有1000多个,在有限的拜访时间内,光靠业务员推荐给客户的商品SKU是有限的,而 “长篇大论”不仅浪费业务员的时间和精力,客户体验感也不好。“所以,我把所有产品都搬到了舟谱店管家上,图文并茂形象生动,客户随时随地都能查看、下单,业务员抄单也节省很多时间和精力。现在这片区域,抄单配货送货售后我们是最快的,也是最受客户好评的,这都得益于舟谱店管家对我的帮助。”姚老板说。

第三步:完善渠道深度覆盖,重点培养线上渠道

县级市场潜力大,但这个看似很大的蛋糕其实并不好切。市场面积大,集中度不高,客户又比较分散,不仅需要投入大量的时间和精力来开发,后期配送与客情维护的成本也比较高。为了用最小的成本拿下县城下面更广阔的市场,姚老板接入舟谱店管家系统,不管位置多偏远,客户都能随时随地在平台上快速下单。订单秒同步,发货更快,还能根据后台订单情况,智能规划配送路线和配送时间,大大节省了远距离配送的成本提升了配送的效率。

一个线上平台就能帮助经销商同时获得了客户数增加、售卖商品SKU数增加、客情关系更紧密、营销效率更显著等一系列的好处。这种数据智能带来的一步到位的快乐,只有亲身体验过才能感受深刻。

但是,舟谱数据认为数据智能管理平台只是划船的桨,自己的船还得自己划。数据智能时代对于传统经销商来说,是挑战、是冲击、更是一个不可错过的机遇。只有像姚老板一样借助数据智能的红利乘风破浪,提升自己的经营能力与大局思维,加快实现数智化转型,才能迎来属于新经销的时代。

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